국문요약 1
제1장 박형민·박희정
서 론 3
제2장 박희정
2019년 중점과제 9
제3장 박희정
CCJS 리뉴얼 및 데이터 업데이트 29
제4장 박희정
통계DB 데이터 업데이트 및 신뢰성 검증 47
제5장 박희정
이용자 만족도 제고 및 성과확산 83
제6장 박형민·박희정
향후 추진일정 및 과제 개선방안 99
Abstract 109
부 록 111

‘범죄통계 DB 구축사업’은 2006년에 시작하여 2019년에 14년차가 된 연속과제이다. ‘범죄통계 DB 구축사업’의 과업은 통계포털 ‘범죄와 형사사법 통계정보(CCJS, Crime and Criminal Justice Statistics)’의 운영을 중심으로 하고 있으며, 본 보고서에는 2019년에 추진한 과업과 함께 이용자 만족도 제고 및 성과확산, 과제 개선방안 등을 실었다.
특별히 2019년 ‘범죄통계 DB 구축사업(XIV)’에서는 ‘테마 통계 개발’, ‘마이크로데이터 서비스 고도화’, ‘영문 통계DB 구축’, ‘｢사법연감｣ DB 항목분류체계 개편’을 4대 중점과제로 선정하여 추진하였다. 통계DB 데이터 업데이트 및 신뢰성 검증, CCJS 메뉴 리뉴얼 등 매년 추진하는 과업도 계획대로 수행하였다. ‘제2차 CCJS 이용자 만족도 조사’를 실시하여 이용자들이 체감하고 있는 CCJS의 현재 서비스 수준을 파악하고, 서비스 개선과 고도화 전략 수립을 위한 기초자료로 활용하고자 하였다. 또한, ‘굿콘텐츠서비스인증’과 ‘WA 인증’을 획득함으로써 한층 더 공신력과 신뢰성을 확보할 수 있게 되었다.
지금까지 CCJS의 안정적인 운영과 함께 보다 다양하고 유용한 정보를 제공하기 위해 서비스 범위를 확대해 왔다. 이용자 중심의 서비스를 지향하며 이용자의 접근성과 편의성, 활용도를 제고하기 위해 노력을 기울였다. 앞으로는 CCJS의 개선과 발전을 위해, 관련 분야 전문가뿐만 아니라 일반 이용자에 이르기까지 다양한 의견을 적극적으로 청취함으로써 단계적인 과제 발전방안을 수립해 나가고자 한다.