주 메뉴 바로가기 본문으로 바로가기

고객헌장

한국형사·법무정책연구원은 범죄 및 형사정책 분야의 유일한 국책연구기관으로서 형사정책연구의 중추적 역할을 수행함에 있어, 모든 고객이 만족할 수 있는 최상의 서비스를 제공하고자 전 직원의 마음을 담아 아래와 같이 고객헌장을 제정합니다.
  • 우리는 각종 범죄의 실태와 원인 및 그 대책을 종합적·체계적으로 분석·연구함으로써 국가의 형사정책수립과 범죄방지에 이바지하고 국민을 위해 일하고 있다는 사실을 깊이 인식하여 고객에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.
  • 우리는 고객에게 수준 높은 연구결과물을 다양한 형태로 제공하여 형사정책연구의 중심적 역할을 충실히 수행하며, 끊임없는 자기성찰과 자기계발을 통해 변화를 선도해 나가겠습니다.
  • 우리는 국제협력에 적극적으로 참여하여 국제사회의 흐름과 시대적 요구에 부응하는 위상을 정립하며, 국제형사사법에 관한 체계적이고 선도적인 연구를 수행하겠습니다.
  • 우리는 모든 민원업무에 대하여 친절한 서비스를 제공할 것이며 봉사의 마음으로 열과 성을 다하여 신속·공정하게 처리하겠습니다.

위와 같은 우리의 다짐을 달성하기 위해 「서비스 이행 표준」을 설정하고 전 직원이 이를 성실하게 실천할 것을 다짐합니다.
[이하 ‘서비스 이행 표준’은 다운받아 볼 수 있습니다]

TOPTOP